GARANTII JA HOOLDUS

Garantii alguspäev

Garantii jõustub mööbli üleandmisest ostjale.

Garantiiaeg

Mööbli garantiiaeg on 2 (kaks) aastat, mis hõlmab materjali- või tootmisdefektist tulenevat toote materjali või konstruktsiooni purunemist.

Piirangud

Garantii katkeb, kui:

- mööblit ei ole kasutatud vastavalt selle otstarbele;

- on eiratud kasutus-, paigaldus- või hooldusjuhendis toodud nõudeid ja soovitusi;

- kahjustused on tekkinud valede hooldusvõtete ja -vahendite kasutamisest, hoolimatust käsitlemisest, sealhulgas ülekoormusest, samuti transportimise käigus;

- mööbli konstruktsiooni on omavoliliselt muudetud, täiendatud või remonditud;

- toodet on garantiiaja jooksul remontinud selleks mitte volitatud isik

Garantii alla ei kuulu:

- kasutusest tulenev normaalne kulumine, pleekimine, väsimine jms.

- naturaalse materjali eripärad (nt oksakohad, tooni ebaühtlus, puidumustri varieeruvus, kuivamisest tekkinud praod, jms)

- deformatsioonid, mille põhjuseks on keskkonna liigne niiskus või kuivus ja/või ebasobiv ruumi temperatuur (ideaalne õhuniiskus jääb vahemikku 40-60% ning toatemperatuur on maksimaalselt +26 kraadi, külmem kui +14 kraadi ei ole samuti hea. Madalaks õhuniiskuseks loetakse 35% ja sellest alla poole, madal õhuniiskus põhjustab puidust mööbli kuivamist, mille käigus võivad tekkida praod ja deformatsioonid)

- kahjustused, mis tulenevad mööbliga ühendatud, liidetud või mööblisse paigaldatud kodumasinast või muust seadmest (liigne kuumus, niiskus, ebapiisav tuulutus vms.)

 - mööbli paigaldustöö (juhul kui mööbli paigaldus ei ole teostatud Patika Puidu  poolt)

Garantiist tulenevate õiguste kasutamise kord

Puuduse ilmnemisel kohustub ostja esimesel võimalusel sellest Patika Puitu teavitama. Ostja esitab puuduse kohta kirjelduse, fotod ja ostuarve.

Garantiiaja jooksul parandab või asendab Patika Puit kõik defektsed detailid või tooted nii kiiresti kui võimalik.

Vajaduse korral tagastab ostja toote parandamiseks või uue vastu vahetamiseks. Kui puudustele garantii ei kehti, kohustub ostja tasuma teostatud tööde ja transpordi eest. Toote parandamise ja asendamise puhul garantiitähtajal pikeneb garantii parandamise aja kestuse võrra.

Garantii kehtimiseks on kohustuslik mõistliku aja tagant toote hooldamine, ühenduste kontrollimine ja vajadusel pingutamine.